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Servizio Clienti ip telecom

Il numero unico nazionale di ip telecom per le richieste di assistenza è lo 0736 6110.

Il numero è attivo 24 ore al giorno su 365 giorni per segnalazioni guasti.

L'operatore risponde sempre dall'Italia.

L'assistenza diretta è garantita nelle fasce orarie che seguono:

  • dalle 08:30 alle 18:30 dal Lunedì al Venerdì
  • dalle 08:30 alle 13:30 Sabato

Nei restanti orari sono comunque gestiti i guasti bloccanti e i servizi dei clienti che hanno sottoscritto l'assistenza SERVICE+.

L'assistenza viene erogata a seguito della prima istallazione e per guasti/disservizi legati ai servizi contrattualizzati e dichiarati attivi.